سياسة الاستبدال والاسترجاع

مدة الإرجاع

فيكي تطلبي إرجاع المنتج خلال 3 أيام من استلامه.

لازم يكون المنتج بنفس الحالة يلي استلمتيه فيها: غير مستخدم، مسكّر، وبعبوته الأصلية. لأسباب صحية ما منقدر نرجّع منتج مفتوح.

تواصلي معنا على الواتساب برقم الطلب وصورة المنتج.

افحصي طلبك عند الاستلام، وإذا كان المنتج تالف أو مو هو يلي طلبتيه تواصلي معنا فوراً لنحل المشكلة.

بعد ما نستلم المنتج ونفحصه، منبلغك بالنتيجة. بحال الموافقة منرجعلك المبلغ أو منبدّل المنتج حسب اختيارك.